如(rú)何對(duì)檢測實驗室的(de)人(rén)員↔×δ"(yuán)進行(xíng)培訓管理(lǐ)？
2018-08-02
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人(rén)員(yuán)，是(shì)實驗室技(jì)術(±↔&→shù)要(yào)求中的(de)重要(yào)要(yào)素$™♠↓之一(yī)，即使有(yǒu)精良的(de)設備、先進的(de)環境條✘ ☆π件(jiàn)，但(dàn)沒有(yǒu)能(néng)₩✘ 夠承擔檢測技(jì)術(shù)的(de)人(rén)員(yuán)，檢γ↕∑測工(gōng)作(zuò)還(hái)是(shì)不↑δπ(bù)能(néng)開(kāi)展的(de)，因此α♣ ，對(duì)實驗室而言，如(rú)何确定可(kě)以獨×Ω≠立承擔檢測工(gōng)作(zuò)的(de)人(rén)員(yuán)♠∞，更是(shì)實驗室管理(lǐ)的(de)重要(yào)任♣♣務之一(yī)。
1.培訓內(nèi)容及考核明(míng)細制(zhì)定
在培訓實施前，實驗室應當選擇具有(yǒu)豐富的(de)理(☆lǐ)論知(zhī)識以及實際操作(zu∏≈↔ò)經驗的(de)檢測技(jì)術(shù)人(rén)員(yuán)作(₩♦≤♥zuò)為(wèi)培訓導師(shī)，培訓導師(shī)根據§☆該檢測項目以及實驗室實際情況制(zhì)定培訓計(jì)€λ↑劃，讓培訓過程有(yǒu)序開(kāi)展，也(yě)讓在培員(yuΩ←án)工(gōng)清楚知(zhī)道(dào)培訓的(de)內(€←nèi)容以及培訓考核的(de)內(nèi)容，因此，實驗室應當©☆制(zhì)定詳細的(de)培訓計(jì)劃及考核計(jì)劃，讓在培員(yu₹♣án)工(gōng)有(yǒu)個(gè)清晰的(de)目标，使得(de)σ♠§培訓順利進行(xíng)。
培訓內(nèi)容的(de)制(zh₩πì)定
實驗室在制(zhì)定培訓計(jì)劃時(sh í)，應當針對(duì)自(zì)身(shēn)實驗室的(de)<↔特點以及在培項目特點設立培訓內(nèi)容。一(yī)般來(lái)說(shu£∑£λō)，可(kě)以将培訓內(nèi)容分(fēn)為(wèi)實驗"←σ室公共內(nèi)容以及檢測專項內(nèi)容兩部分(fēn):
1)實驗室公共培訓內(nèi)容: 在培員(yuán)工(≈Ωgōng)，尤其是(shì)新進的(de)技(jì)術(s±φhù)人(rén)員(yuán)，本身(shēn)對(du≈<ì)實驗室的(de)情況不(bù)熟悉，為(wèi)§π↔了(le)讓其更好(hǎo)地(dì)融入實驗室背景£文(wén)化(huà)、明(míng)白(bái)自(zì)身(shēn÷£ε)的(de)崗位職責，實驗室應當将實驗室概況、規章(zhāng)制(z∏'π♦hì)度等加入培訓計(jì)劃當中; 實驗室的(de)質量管↕¶理(lǐ)體(tǐ)系應當全員(yuán)參與，因此體(tǐ)系培訓對§♦∏(duì)于在培員(yuán)工(gōng)培訓，是(shì)必不(bù∞✔≥)可(kě)少(shǎo)的(de)，讓≥→₹在培員(yuán)工(gōng)了(le)解體(t₩↕↕≈ǐ)系管理(lǐ)的(de)要(yào)β×≥素，按準則、體(tǐ)系要(yào)求工(gōn÷≈≠g)作(zuò); 化(huà)學檢測實♥<¶驗室所涉及到(dào)的(de)化(huà)÷₹♥∏學品種類不(bù)盡相(xiàng)同，因其實際檢測項目的(de)特點，$₹♥α其危險源也(yě)不(bù)盡相(xiàng)同，因此培訓計§←(jì)劃當中也(yě)應加入實驗室安全培訓，讓在培員(yuán)工(gōngγ★±)掌握實驗室的(de)安全疏散通(tōng)道(dào)、安∏™全事(shì)故的(de)基本處理(lǐ)>&ε上(shàng)報(bào)操作(zuò)等，讓實驗室安全管©™∞理(lǐ)由新進員(yuán)工(gōng)抓起，落實安全檢測、$≥安全生(shēng)産管理(lǐ)。
2)檢測專項培訓: 針對(duì)具體(tǐ)的(de)檢測項目将其細分(¶fēn)，設置理(lǐ)論學習(xí)計(jì)劃以及實際操作(z €₽↕uò)計(jì)劃，安排整個(gè)流程的(de)觀₹γ看(kàn)，分(fēn)階段分(fēn)步驟設置培訓計(jì)✔ ✔ 劃內(nèi)容。同樣，将檢測過程中所涉及的(de)儀器(qì)設備使∞σ£←用(yòng)、儀器(qì)檢查項目等落實到(dào)≥₹↕™培訓計(jì)劃當中。
通(tōng)過細化(huà)培訓項目，使得(de)✘$×在培員(yuán)工(gōng)明(míng)α←白(bái)在整個(gè)培訓期的(de)$α培訓計(jì)劃安排，每一(yī)個(gè)階段需要(★¥"↓yào)學習(xí)哪些(xiē)內(nèi)容∏€✘，提前做(zuò)好(hǎo)學習(xí)×π<的(de)準備。整個(gè)培訓計(jì♦§)劃經技(jì)術(shù)負責人(rén)審批後σ∞，需要(yào)在培員(yuán)工(gōng)确認培訓內(nèi)容"'™÷。
考核明(míng)細确定
在制(zhì)定培訓計(jì)劃當中，也(yě)應當讓在培員→÷(yuán)工(gōng)明(míng)确•φ∑考核的(de)項目有(yǒu)哪些(xiē)，其通(tō←β★ng)過标準如(rú)何，讓其明(míng)确考核的(de)通<$(tōng)過标準及考核的(de)方式，使用(yòng)能(nδ'éng)有(yǒu)目的(de)性地(dì)做(zuò)好(hǎo)準♠¶備。
2.培訓實施
理(lǐ)論學習(xí)培訓
在培訓過程中，培訓導師(shī)需要(yào)将檢測方法•&₹标準、作(zuò)業(yè)指導書(shū)的(de)要(yào)求宥詳細與在培員(yuán)工(gōng)解讀(®¥•dú)，包括方法的(de)檢測原理(lǐ)、方法的(de)檢測∑γ€範圍、所檢測的(de)對(duì)象、所涉及到(dào)的(de)試劑、所使∞ 用(yòng)到(dào)的(de)儀器(qì)、具體★∏>(tǐ)的(de)檢測步驟、結果的(de)計(jì)算(suàn)方∏ ''式以及結果的(de)表示方式等。讓在培員(yuán)工(gōng)在α₹理(lǐ)論方面能(néng)夠掌握到(dào)檢測标準的(de)要(₩π↔φyào)求以及檢測原理(lǐ)等理(lǐ)論基礎。而培訓導師(shī)在→∑β•對(duì)在培員(yuán)工(gōng)→∏↑ε進行(xíng)理(lǐ)論培訓時(sh> í)，也(yě)應當随時(shí)掌握在培±∞ 員(yuán)工(gōng)的(de)學÷&習(xí)狀态，不(bù)定時(shí)以提問(wèn)等方式了(£≥le)解在培員(yuán)工(gōng)的(de)學習(xí)進度，如(rúγ∑≤)果在培員(yuán)工(gōng)未能(néng)按進度掌握理(♣÷lǐ)論情況，應當了(le)解其原因，适≠¥×當對(duì)其調整培訓的(de)方式或培訓進度。
實操學習(xí)培訓
當在培員(yuán)工(gōng)對(→★λduì)标準的(de)理(lǐ)論、原理(lǐ)掌握到←λ(dào)一(yī)定程度下(xià)，培訓導師(shī)應∑<當按計(jì)劃對(duì)在培員(yuán)工(gōng)進行(xíng)$α☆★實際操作(zuò)培訓。在進行(xíng)檢測≤♠ 流程培訓的(de)過程中，培訓導師(shī)應當在實操作(zuòε'✘)過程與方法标準文(wén)件(jiàn)以及作(zuò)業(₹ <•yè)指導書(shū)相(xiàng)結&✔£÷合，如(rú)在演示樣品前處理(lǐ)流程時(shí)，讓其清晰前處理(lǐ∑λ✘♦)的(de)操作(zuò)要(yào)點。
在培訓的(de)過程中，培訓導師(s∑•←§hī)應當安排适當的(de)檢測練習(xí)給在培員(yuán₹•)工(gōng)進行(xíng)整個(gè)流程的(de)操作(β zuò)，練習(xí)樣品可(kě)以為(wèi)預留樣、質控樣品等。£♦βα每次練習(xí)得(de)出結果後，培訓導師(shī)"≥β→應當指導在培員(yuán)工(gōng)分(fēn)析數(sh×α→ù)據結果，包括: 該次結果與常規結果的ΩΩ (de)差異原因，與已獲得(de)授權的(de✔→↑)檢測人(rén)員(yuán)結果的(de)差異，以及該員↕䱕(yuán)在該次練習(xí)中的(de)一(yī)些(xiē)操作&≥♦>(zuò)細節問(wèn)題。通(tōn>≈↑g)過一(yī)次次的(de)練習(xí)，也(yě)可(kě)看(kàn♥&☆)到(dào)該名在培員(yuán)工(gōng)的(de)練∏↕✔習(xí)數(shù)據以及數(shù)據的(de)∏δ™走勢，從(cóng)中分(fēn)析出該階φ♦段性培訓的(de)效果。
3.培訓有(yǒu)效性的(de)驗證
培訓的(de)最終效果決定該名在培員(yuán)工(gōng)是(shו↑ì)否能(néng)夠獨立承擔檢測工(gōng)作(zuò)，因此，考核則為( πwèi)驗證培訓有(yǒu)效性的(de)重要(yào)手段之一(yβ¥↑ī)。考核除了(le)理(lǐ)論考試以考核在培員(yuán)工®§•(gōng)的(de)理(lǐ)論知(zhī)識掌握程度外(wài)₩，還(hái)應有(yǒu)實操考試。考核的(de)通(✔♠♣πtōng)過标準、考核項目的(de)明(mΩ∏íng)細，在培訓開(kāi)展前應當與在×≠培員(yuán)工(gōng)确認。而在考核的(de)過←₹↓≥程中，主考官應當于每一(yī)個(gè)檢測步驟仔細記錄，并根據記錄情況<ε量化(huà)分(fēn)數(shù)，對(duì)考核的 ✔ (de)試驗結果進行(xíng)分(fēn)析，該結果是(shì®÷)否在可(kě)接受範圍內(nèi)。如δ>£(rú)果考核結果不(bù)在可(kě)接受範圍內(nè∑α§ i)，應當安排補考。在培人(rén)員(yuán)、培訓導師™↕(shī)也(yě)應當總結分(fēn)析原因。£↓Ω即使結果在可(kě)接受範圍內(nèi)，也(yě)應當δ©≠結果考試過程中，考察被考人(rén)員(yuán)的(de ☆)實際操作(zuò)細節掌握狀況，以确定↑¶×>最終考核分(fēn)數(shù)。通(tōng&λ)過各方面來(lái)保證人(rén)員(yuán✘≥)上(shàng)崗前的(de)能(néng)力得(de)到(dào)充分(©•fēn)的(de)确認。考核結果應當經被•×考核人(rén)員(yuán)進行(xíng)确認以及技(jì)↓→↔∞術(shù)負責人(rén)審批。《《實驗室認可(kě)對(duì)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)有(↓שyǒu)哪些(xiē)需求？
4.培訓記錄歸檔
在培訓過程中所涉及到(dào)有(yǒu)人(rén)員(yu&¥án)考核試題、人(rén)員(yuán)考核試驗記錄、¶>人(rén)員(yuán)考核數(shù)據評價記錄、人(rén)員(yu∑ ≈án)試驗練習(xí)記錄、面談記錄、出 ✔≤<錯(cuò)記錄等等所有(yǒu)記錄應當全面保留，₽≈<§不(bù)能(néng)僅以一(yī)份培訓記錄表格代替↑✘整個(gè)崗前培訓記錄。所有(yǒu)的(de)培訓記錄應當歸檔于人&(rén)員(yuán)檔案中。
