【經營特色】
愛(ài)格森(sēn)始終堅持公司制(zhì)運作(zuò),±Ω注重知(zhī)識研發與專業(yè)能(néng)力積累,并依據公司→♠$專家(jiā)資源配比能(néng)力承接項目±♠≤,把項目質量而非數(shù)量追逐作(zuò)為(wè↕★≤Ωi)主要(yào)目标。樹(shù)立了(le)“不(λ® ↑bù)求數(shù)量更多(duō),但(dàn)求質量更好(±♥hǎo)”的(de)服務理(lǐ)念。
【服務特色】
愛(ài)格森(sēn)堅持為(wèi)$✘♣•客戶提供的(de)是(shì)真知(zhī)灼見 ♠↑σ(jiàn)的(de)服務而非對(duì♦")付取證,即咨詢過程不(bù)應付、面對λ↔(duì)問(wèn)題不(bù)妥協、方案不(bù)能(né∏∞ng)走過場(chǎng)、改善問(wèn)題是(shì)核心。對(duì)待®σ 每一(yī)個(gè)咨詢項目都(dōu)≤↑以“不(bù)模仿他(tā)人(rén),γβ不(bù)重複自(zì)己”為(wèi)指導準則,¶☆将“拒絕冗長(cháng)拖沓,拒絕模棱兩可 σ(kě),拒絕平庸枯燥”作(zuò)為(wèi)項目方案的(de¶☆∏☆)評審起點和(hé)原則,力求為(wèi)客戶提供個(gè)性化 (huà)、實用(yòng)性和(hé)實效性的(de)✔↑實驗室認證認可(kě)咨詢解決方案,把複雜(zá)的(∞₩≈≥de)問(wèn)題簡單化(huà),為(wèi)實 €驗室的(de)良性發展提供管理(lǐ)動力。
【管理(lǐ)特色】
◆項目集中管控制(zhì)度——全國(guó)項目集中在技(jì)↑☆術(shù)管理(lǐ)部統一(yī)管理(lǐ)和β (hé)控制(zhì)。
◆規範項目管理(lǐ)制(zhì)度——《實驗室認≠✘♠可(kě)咨詢工(gōng)作(zuò)指南(nánγ€≈₽)》對(duì)項目籌備、啓動、實施、提案、評審、結案各環•←✘γ節明(míng)确管理(lǐ)要(yào)求,對(↕☆duì)應考核辦法,嚴督項目質量。
◆項目成果審核制(zhì)度——所有(yǒu)提報♣φ(bào)給客戶的(de)成果均由項目負責員(yuán)及技(jì&')術(shù)總監預審簽字後方能(néng×β)提交。
◆項目周報(bào)管理(lǐ)制(zh→∏&₽ì)度——項目負責人(rén)負責編寫《項目咨詢整體(tǐπ£ γ)計(jì)劃表》送達至公司及客戶方,确保實施過程中雙方的₩←(de)信息透明(míng)、對(duì)稱。
◆項目現(xiàn)場(chǎng)确認制(zhì)度——δ↔ 公司要(yào)求項目負責人(rén)每次到(dào®↕≠β)實驗室現(xiàn)場(chǎng)輔導要(yà&"o)填寫《現(xiàn)場(chǎng)工(gōng)作(zuò)♥®↕确認單》,确保咨詢質量和(hé)結果。
◆客戶滿意度調查表——公司設立專門(mén)的(d←÷εe)售後服務部門(mén)對(duì)項目實施過程及項目完成後客戶的 &(de)滿意度情況進行(xíng)了(le)解,以此不(bù)斷 α♠改善服務方式提升服務質量。